এই পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইটে ছোট ডেটা ফাইল বা 'কুকি' ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী এগুলো পরিচালনা করতে পারেন।
কুকি কী?
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করেন তখন আপনার ব্রাউজারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। এই ফাইলগুলো আমাদের সার্ভারকে আপনার ডিভাইস চিনতে সাহায্য করে, যাতে আমরা আপনাকে আরও উন্নত এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারি।
কুকি ছাড়াও আমরা লোকাল স্টোরেজ (যা ব্রাউজারে বেশি ডেটা রাখতে সাহায্য করে) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল (ছোট অদৃশ্য ইমেজ যা ব্যবহারকারীর অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করে) এর মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি। একটি অনলাইন ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, আমাদের জন্য এই প্রযুক্তিগুলো অপরিহার্য কারণ এগুলো আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, কারেন্সি হিসেবে BDT নিশ্চিত করতে এবং আপনার প্রিয় গেমগুলো দ্রুত লোড করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি
অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies)
এই কুকিগুলো সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজন। এর মধ্যে রয়েছে সিকিউরিটি যাচাই এবং লগইন সেশন পরিচালনা করা।
উদাহরণ: আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন থাকা এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে নিশ্চিত করা।
প্রয়োজনীয় (বন্ধ করা সম্ভব নয়)
পারফরম্যান্স কুকি (Performance Cookies)
এই কুকিগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ভিজিটররা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করছেন, যাতে আমরা এর গতি এবং ডিজাইন উন্নত করতে পারি।
উদাহরণ: কোন গেমটি সবচেয়ে বেশি জনপ্রিয় বা কোন পেজটি লোড হতে সময় নিচ্ছে তা পরিমাপ করা।
ঐচ্ছিক
ফাংশনাল কুকি (Functional Cookies)
এই কুকিগুলো আপনার পছন্দ করা সেটিংস মনে রাখে, যাতে আপনাকে বারবার একই তথ্য দিতে না হয়।
উদাহরণ: আপনার ডিফল্ট কারেন্সি হিসেবে BDT মনে রাখা এবং সম্প্রতি খোলা গেমের তালিকা সংরক্ষণ করা।
এই কুকিগুলো আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার এবং প্রমোশন দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়।
উদাহরণ: আপনার গেমিং অভ্যাসের ওপর ভিত্তি করে বিশেষ বোনাস অফার প্রদর্শন করা।
ঐচ্ছিক
আমরা যেভাবে কুকি ব্যবহার করি
সেশন অথেন্টিকেশন
আপনি একবার লগইন করার পর যাতে বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়, তা নিশ্চিত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি।
পছন্দ সংরক্ষণ
আপনার ভাষা, কারেন্সি (BDT) এবং ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখতে এই প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়।
প্রতারণা রোধ
মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা কুকি ব্যবহার করি।
ব্যবহার বিশ্লেষণ
আমাদের প্ল্যাটফর্মের কোন অংশগুলো ব্যবহারকারীরা বেশি পছন্দ করছেন তা পরিমাপ করে সার্ভিস উন্নত করি।
তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)
আমাদের সাইটের কিছু অংশ এমন পরিষেবা প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয় যারা নিজস্ব কুকি সেট করে। আমরা সাধারণত নিম্নলিখিত ক্যাটাগরির পার্টনারদের সাথে কাজ করি:
অ্যানালিটিক্স পার্টনার: ওয়েবসাইটের ট্রাফিক এবং ইউজার বিহেভিয়ার বিশ্লেষণের জন্য।
অ্যাডভার্টাইজিং পার্টনার: আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য।
পেমেন্ট এবং নিরাপত্তা প্রদানকারী: নিরাপদ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধে।
লাইভ সাপোর্ট সেবা: আপনাকে দ্রুত কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
এই প্রতিটি প্রদানকারীর নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি রয়েছে যা আপনি তাদের অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে দেখতে পারেন।
কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করার উপায়
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা ডিলিট করতে পারেন। নিচে প্রধান ব্রাউজারগুলোর সাধারণ পদ্ধতি দেওয়া হলো:
Google Chrome: সেটিংস > প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি > থার্ড-পার্টি কুকি।
Mozilla Firefox: সেটিংস > প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি > কুকি এবং সাইট ডেটা।
Microsoft Edge: সেটিংস > কুকি এবং সাইট পারমিশন > ম্যানেজ এবং ডিলিট কুকি এবং সাইট ডেটা।
সতর্কতা: আপনি যদি 'অপরিহার্য কুকি' (Essential Cookies) ব্লক করেন, তবে লগইন করা, বোনাস ক্লেইম করা এবং বিকাশ বা অন্যান্য মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্ভব হবে না।
এছাড়াও আপনি ব্রাউজারের 'Incognito' বা 'Private' মোড ব্যবহার করতে পারেন, যা সেশন শেষ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকি মুছে ফেলে।
কুকি সম্মতি এবং আপনার পছন্দ
আমাদের সাইটে প্রথমবার প্রবেশের সময় আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের সম্মতি চাই। আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী কোন ধরণের কুকি গ্রহণ করবেন তা নির্বাচন করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং অধিকার সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
এই পলিসির আপডেট
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের কুকি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার অনুরোধ করছি যাতে আপনি বর্তমান নিয়মগুলো সম্পর্কে অবগত থাকেন।
যোগাযোগ
আমাদের কুকি ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটের সাপোর্ট পেজে গিয়ে অথবা লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারেন।